住房城鄉建設部下發(fā)通知，決定在全國范圍內開(kāi)通12319短消息服務(wù)，以進(jìn)一步拓寬服務(wù)市民的渠道，提高為民服務(wù)水平和效率。
通知明確，12319短消息服務(wù)的主要內容包括：城市建設的應急管理（向有關(guān)人員發(fā)送建設工程接警平臺的有關(guān)信息、12319熱線(xiàn)接電或其他途徑獲知的重大緊急突發(fā)事件）；市民涉及住房城鄉建設工作的訴求短信回復；12345市民熱線(xiàn)工單先行告知；重要信息采集發(fā)布；短信回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查等。
住房城鄉建設部要求各地統籌協(xié)調12319熱線(xiàn)與短信平臺建設，統籌規劃，科學(xué)使用，提高利用效率。有條件的省（區、市）可建立統一的綜合信息服務(wù)平臺，充分利用微信、微博等現代媒體平臺，努力探索城市管理的新方法和新模式。
通知特別強調，12319短消息服務(wù)代碼僅限于面向社會(huì )開(kāi)展跨省或全國性非緊急類(lèi)公益性短消息服務(wù)，不得從事任何經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。社會(huì )公眾利用該代碼發(fā)送短信息只需付基本通話(huà)費，無(wú)需付信息費。
各地區住房城鄉建設部門(mén)要依據通知要求，抓緊短信平臺建設，住房城鄉建設部將適時(shí)組織監督檢查。（中國建設報）
通知明確，12319短消息服務(wù)的主要內容包括：城市建設的應急管理（向有關(guān)人員發(fā)送建設工程接警平臺的有關(guān)信息、12319熱線(xiàn)接電或其他途徑獲知的重大緊急突發(fā)事件）；市民涉及住房城鄉建設工作的訴求短信回復；12345市民熱線(xiàn)工單先行告知；重要信息采集發(fā)布；短信回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查等。
住房城鄉建設部要求各地統籌協(xié)調12319熱線(xiàn)與短信平臺建設，統籌規劃，科學(xué)使用，提高利用效率。有條件的省（區、市）可建立統一的綜合信息服務(wù)平臺，充分利用微信、微博等現代媒體平臺，努力探索城市管理的新方法和新模式。
通知特別強調，12319短消息服務(wù)代碼僅限于面向社會(huì )開(kāi)展跨省或全國性非緊急類(lèi)公益性短消息服務(wù)，不得從事任何經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。社會(huì )公眾利用該代碼發(fā)送短信息只需付基本通話(huà)費，無(wú)需付信息費。
各地區住房城鄉建設部門(mén)要依據通知要求，抓緊短信平臺建設，住房城鄉建設部將適時(shí)組織監督檢查。（中國建設報）
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